Uns ist es wichtig, unseren Kunden bei Störungen an Ihren Anlagen bundesweit schnelle Hilfe bieten zu können. Dabei unterstützen wir Sie mit telefonischem Support und prüfen bereits am Telefon, ob eine Störung gegebenenfalls selbstständig durch den Kunden behoben werden kann. Andernfalls versuchen wir aufkommende Störungen innerhalb von 24 Stunden zu überprüfen. Mit unseren gut ausgestatteten Servicefahrzeugen können wir bei der ersten Anfahrt schon kleine Reparaturen durchführen und die Ausfallzeit Ihrer Anlagen geringhalten. Unsere Service-Techniker sind spezialisiert auf Elektrik, Mechanik und Hydraulik.
Nach erfolgreicher Übergabe unserer kundenorientierten Projektlösungen sind wir bestrebt, auch darüber hinaus einen reaktionsschnellen After-Sales-Service zu gewährleisten. Unsere Kunden erhalten ein Wartungsangebot oder schließen einen Wartungsvertrag ab, der Ihnen die Sicherheit gibt, auch bei Störungen oder Schäden durch Fremdeinwirkung schnell und kompetent betreut zu werden. Im Rahmen der Wartungszyklen werden UVV-Prüfungen der Anlagen auf Basis der aktuellen Normen und Richtlinien für kraftbetätigte Tor-, Schranken- und Vereinzelungsanlagen eingebunden. Dadurch erkennen unsere Mitarbeiter frühzeitig eventuell auftretenden Verschleiß und können durch geeignete Präventivmaßnahmen die Lebensdauer der Anlagen verlängern.